SYMCENDPOINTPROTECTIONFORNETWORKSERVERS11.0终端安全管理系统第9页共10页目录第一章SEP产品介绍3第二章终端安全管理系统项目实施4第一节实施流程41.1.1实施步骤41.1.2实施方法41.2.1准备工作41.2.3需求分析41.2.4系统实施阶段51.2.5系统测试阶段51.2.6报告文档编写阶段51.2.7总结及陈述阶段5第三章赛门铁克服务内容6第一节赛门铁克专业终端安全管理服务体系61.1.1赛门铁克服务水平阐述61.1.2赛门铁克安全响应中心61.1.3赛门铁克企业客户服务中心71.1.4赛门铁克安全合作服务商7第二节赛门铁克专业终端安全管理服务流程71.2.1客户服务专员的工作流程81.2.2客户服务经理的工作流程错误!未定义书签。1.2.3工程师的工作流程8第四章智网专署服务95.1日常性支持服务95.2现场服务95.3培训服务10第一章SEP产品介绍SEP11.0产品整合了赛门铁克防病毒与高级威胁防护技