经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第5章消费流行、消费习俗与消费心理 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第5章 消费流行、消费习俗与消费心理 学习要点：消费流行的概念与分类消费流行与消费心理的相互关系消费习俗的概念、特征，消费习俗对消费心理的影响 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n 一、流行的概念n （一）概念n 流行是指一定时期内社会上迅速传播或风行一时的事物，也称时兴、时尚、时髦等。（二）流行产生的原因：n 一是某种新产品的性能特点适合大多数消费者的需求、欲望，所以形成了流行。n 二是由“时髦领袖”带头，引发许多人的效仿。n 三是由产品的宣传所引起的。第一节 消费流行的概念与分类 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接
