淘宝网用户特征ppt课件.ppt

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资源描述

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用报告正文I. 买家用户行为习惯II. 买家用户对店铺服务的认知与评价III. 买家用户DNA 特征经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用淘宝买家较整体网民更高端淘宝网用户研究报告Mean:3123 元/ 月Mean:27 岁淘宝买家用户中国网民Mean:27 岁 Mean:1966 元/ 月Data Source: CNNIC 26th Internet Development Statistics Base: 13532淘宝网用户研究报告经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用淘宝买家基本属性- 性别、年龄、学历、婚姻状况Base: 13532p 淘宝网买家中女性略高于男性9.2 个百分点,女性占比超过半数(54.6% )。p 年龄结构来看,主体人群为80 后(20-29 岁)

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