经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用理解重要词语句子经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用考纲回放 能阅读一般社会科学类,自然科学类文章和文学作品 1,理解 理解文中重要词语的含义理解文中重要句子的含意 2,分析综合 筛选并整合文中的信息分析文章结构,把握文章思路归纳内容要点,概括中心意思分析概括作者在文中的观点态度根据文章内容进行推断和想像 3,鉴赏评价 鉴赏文学作品的形象,语言和表达技巧评价文章的思想内容和作者的观点经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用理解文中重要词语的含义“重要词语（含短语）”一般指： 1、体现作者立场观点的词语2、表现文章主题思想的词语3、反映深层次含义的词语4、对文章结构起照应连接作用的词语（代词）5、比喻、借代、反语等特殊的词语6、根据语境随情而作别种义项的词语经营者提供商品或者服务
