经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用班主任工作交流会储长娟经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1.加强班风建设 制定班级公约、班讯、班规,学习学校规定的各项规章制度,让学生知道什么该做,什么不应该做,不应该做的如果你做了会有什后果。我不仅使学生明确各方面的规定,更注意引导学生在行为上落实经过全班讨论通过的班级制度。其实只要习惯了,再严格的管理也就成了常规,正所谓习惯成自然。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.做到“六勤”勤发现,勤鼓励,勤表扬。学生有自尊心,有上进心,有表现欲,所以,不要伤害学生的自尊心,要激励学生的上进心,要充分利用学生的表现欲,要发现并抓住学生的闪光点,给与适当的鼓励与表扬,这样不但可以增进师生间的友谊,而且还可以使学生的优点充分表现。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者