经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用班组长培训材料 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用目录 序班组长管理规范（总论） 第一章班组长群体管理规范 第二章班组长作业管理规范 第三章班组长劳动管理规范 第四章班组长安全管理规范 第五章班组长设备管理规范 第六章班组长质量管理规范 第七章班组长消耗管理规范 第八章班组长运行管理规范 第九章班组长基础管理规范 第十章班组长责任管理规范 第十一章班组长核算管理规范经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用班组长管理规范（总论） 班组长，作为企业最基层的管理者，他们的管理职能实质上是执行和操作。他是企业完成生产，实现经济效益的基础。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、班组长岗位操作
