经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用l对立统一原理?l矛盾的普遍性原理?l矛盾的特殊性原理?l矛盾的普遍性和特殊性的辩证关系原理?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1 1、矛盾的含义 、矛盾的含义矛盾就是对立统一。( (1 1)矛盾具有同一性,矛盾双方相互依赖、相互贯通,在 )矛盾具有同一性,矛盾双方相互依赖、相互贯通,在一定条件下相互转化。 一定条件下相互转化。( (2 2)矛盾具有斗争性,矛盾双方相互排斥、相互对立。 )矛盾具有斗争性,矛盾双方相互排斥、相互对立。(一)对立统一原理(一)对立统一原理2 2、矛盾的基本属性 、矛盾的基本属性同一以差别和对立为前提, 同一以差别和对立为前提,斗争性寓于同一性之中, 斗争性寓于同一性之中,【方法论】在对立中把握统一,在统一中把握对立。 (坚持两分法,防止片面性)3 3、矛盾的基本属性的辨证关系 、矛盾的基本属性的辨证关系并为同一性所制约。矛盾双方既对立