经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一、电气装置接地的一般规定 1、接地类型 （1）、概述 接地是为了保证电气设备的可靠运行和人身、设备的安全，把电气设备的某一部分通过接地装置和大地相连接，或是把电气设备与某一基准点做电气连接既接基准点地。 接地类型可以划分为：功能性接地、保护性接地和二者合一的接地。 （2）、功能性接地 1）、在正常工作情况下，为保证电网和电气设备可靠运行而进行的接地。例如：变压器的中心点接地，发电机的中性点接地。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（3）、保护性接地 在电网和电气设备发生故障的情况下，为保证人身和电气设备的安全而进行的接地称为保护性接地。保护性接地又可以分为接地和PEN线接地。 1）保护接地 电气装置外露导电部分和装置以外的导电部分在发生故障时可能会带有电压，为了降低此电压，减少对人体的危害，对其进行电气接地。例如：电气设备的金属外壳接地，母线的金属支架接地等。
