第14章 工程项目竣工验收与评估经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第14章 工程项目竣工验收与评估经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工程项目竣工验收与评估主要内容:第一节、工程项目竣工验收概述 第二节、工程项目竣工资料移交与归档管理第三节、工程项目的回访与质量保修第四节、工程项目总体后评价第14章 工程项目竣工验收与评估经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一节、工程项目竣工验收概述 1竣工验收的概念及意义 2.竣工验收的阶段划分 3.竣工验收的范围 4.竣工验收项目应达到的基本条件 5.竣工验收的标准 6.竣工验收的依据 7.竣工验收的程序 8.竣工验收的重要环节 9.竣工验收中遗留问题的处理第14章 工程项目竣工验收与评估经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增