经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用主要内容一、心理治疗的目标与形式二、治疗的几个不同阶段三、心理咨询与治疗的原则第三讲 心理咨询与治疗的目标与阶段经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用引导案例 史蒂夫乔布斯 一个天才,一个巨人,他影响了多个行业和数十亿人的生活。他是一个为多个行业的许多企业领导人树立了榜样。 乔布斯的一生有许多经历与众不同,他敢于辍学,敢于在完全不同的领域创业,敢于挑战权威,敢于在所有人都怀疑他时坚持主见。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用考试焦虑案例1 平常学习很好一遇到考试就紧张。考试焦虑案例2 考前失眠导致考试失败。导入案例经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、心理治疗的目标与形式1、心理治