经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第六章 心理治疗中的阻力与问题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用壹来自来访者的阻力贰来自治疗者的干扰和问题叁肆目录经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第壹部分经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一节 来自来访者的阻力一、阻力的表现形式在治疗过程中,来访者会有意无意地采用某些防御措施或方法,阻碍对其心理失调问题的分析或探查,阻碍治疗的进程。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、阻力的表现形式1、对会谈时间及规定的消极态度来访者总是迟到解决办法:帮助来访者认识其迟到含义并进一步了解其阻力