第二讲 领导特质理论1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用课程目标n 1、大五人格特质分类n 2、高效领导者的共有特质n 3、成就激励与领导者动机2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用人物分析3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用美女总理:季莫申科最性感领导人n 1960年出生在乌克兰第聂伯罗彼得罗夫斯克的农村。 n 1999年至2001年任乌克兰副总理,2005年2月至9月任总理。n 2007年9月议会选举后,季莫申科再次出任政府总理。n 2010年2月,季莫申科竞选乌克兰总统失败。4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n 1960年11月27日生于乌克兰农村,2岁丧父,与母亲相依为命。 n 1979年,季莫申科同