第五章 座次及用餐礼仪经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一节 座次l 商务礼仪中非常讲究位次的安排。常见的场合有：乘车、会谈、签约、商务用餐等。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用座次三原则： 内外有别 中外有别（政务礼仪中以左为尊） 遵守成规经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用会客时的座次主要有四类：1、自由式2、主席式3、相对式4、并列式经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用座位安排礼仪l 面门为上（景观好的位子）为原则l 右方为上的原则l 前排为上原则l 居中为上原则l 远门为上为
