经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第五章 心理与社会治疗模式经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 背景 1.1928 1.1928年,玛丽 年,玛丽 杰雷特 杰雷特首次 首次提出心理与社会治疗模 提出心理与社会治疗模式。 式。2.1937 2.1937年,戈登 年,戈登 汉密尔顿发表社会工作基本概念 汉密尔顿发表社会工作基本概念一文,首次 一文,首次系统叙说 系统叙说心理与社会治疗模式学派的有 心理与社会治疗模式学派的有关理论。 关理论。3.1951 3.1951年,汉密尔顿出版个案社会工作的理论与实 年,汉密尔顿出版个案社会工作的理论与实务一书,标志着心理与社会治疗模式的 务一书,标志着心理与社会治疗模式的正式形成 正式形成。 。4.20 4.20世纪 世纪60 60年代,霍利斯出版个案工作 年代,霍利斯出版个案工作 心理社会 心理社会治疗法一书,将该理论 治疗法一书,将该理论发扬光大 发扬光大。