经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大学生职业发展与就业指导铜陵职业技术学院思政部 张萍萍第四讲 第四讲初入职场生涯经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用初入职场的社会角色认知一完成社会角色转换二职业发展需保持良好心态 三经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教学重难点关键点教学关键点教学重点教学难点初入职场的社会角色认知，职场与职业人的特点 顺利完成角色转换，包括角色领悟、角色认识和角色实现职业发展应如何保持良好心态经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用新课导入案例寒冷的冬天，有一批新职员到酒店报到,签到的时候,有位学生用很不满意的语气说:“你们应该派人到火车站接我们的。”由于不认识路,这批学生从火车站过来的时候花了两个
