管理定量分析李石新stonelsx126.con13873264152经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章 管理决策与定量分析第一节 管理学派的思想介绍第二节 决策第三节 管理决策与定量分析经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一节 管理学派的思想介绍一、科学管理理论1、背景：20世纪初，美国缺乏合理的劳动定额和计件工资率，工厂生产能力只发挥到三分之一。2、泰勒：1895计件工资制；1903车间管理；1911 科学管理原理 注重作业管理，目的是要提高工厂管理效率，核心思想是工人与雇主要通过“精神革命”进行合作。 其方法和原则：工作定额原理；标准化原理；有差别的计件工资制；对工人进行培训；管理与执行明确分工；管理控制上的例外原则。 贡献：管理问题要用科学方法加以研究和解决，使其标准化和规范化。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商
