《组织行为学》简答、论述、案例分析题库.docx

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资源描述

组织行为学简答、论述、案例分析一. 简述科学管理理论的主要内容?答:1、通过制定工作定额提高劳动生产率;2、为每项工作挑选“第一流的工人”;3、要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器、材料,并使作业环境标准化;(标准化原理)4、采用鼓励性的计件工资报酬制度;5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益,都要来一次“精神革命”,互相协作,为提高劳动生产率共同努力;6、把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开;7、推行职能制和直线职能制;8、组织机构上的管理控制原理。二. 简述企业组织设计的主要内容?答:1、职能分析和职位设计;2、部门化和部门设计;3、管理层次和管理幅度的分析以及设计;4、决策系统的设计;5、横向协调和联系的设计;6、组织行为规范的设计;7、控制系统的设计;8、组织变革和发展的规划。三. 简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论?答:(一)、经营六职能:1、技术活动;2、商业活动3、财务活动4、安全活动5、会计活动

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