东方航空公司客舱服务的现状分析和对策研究以上海分公司为例东方航空公司客舱服务的现状分析和对策研究以上海分公司为例摘要:随着经济社会的发展和全球化进程的加速,中国航空业迅猛发展,发展空间进一步扩大。本文就当前空乘服务的现状、发展趋势进行分析阐述,并提出相应的对策建议。目的在于提升东方航空公司对客舱服务水平建设的重视和趋势把握,不断提升中国航空服务整体水平,也为个人未来的从业带来启迪。关键词:客舱服务发展趋势对策研究ABSTRACT:cabinservice,developmenttendency,countermeasureresearchKEYWORDS:TheaviationindustryofChinahasbeendevelopingdramaticallybecauseoftheeconomicandsocialdevelopmentandtheaccelerationofglobalize.Thefollowingarticleanalysesthecurrentcircumstancesandthedevelopmenttendenc