员工培训管理指引总部培训部目录第一章前言第二章相关定义第三章公司培训部组织结构第四章培训系统各部门职能第五章培训系统各岗位职能和人员编制第六章培训各组织间的工作关系第七章培训制度第八章培训课件管理第九章新员工培训指引第十章产品培训指引第十一章客户培训指引第十二章公司内部活动管理指引第十三章培训讲师手册附录：培训工作表单1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.8.9.前言目的：公司员工培训管理指引的建立，目的在于规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。培训的原则：以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。培训的概念：是对参训者的培养和训练，前者是目的，后者是过程，在企业培训的实施中，过程更重要。培训分为有形和无形二种。有形的培训是指有组织有计划展开的集中培训，而无形的培训是指管理者、资深员工或有某种特长的员工随时、
