经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用组长：李莹莹组员：李莹莹、段露苗、杨宇、 刘慧、马俊、罗璇康十健十理十网十络十与十心十经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一节 大学生网络心理的一般问题一、互联网的基本特征 网络本身的开放性 网络环境的虚拟性 网络信息的迅捷性和多元性 网络关系的互动性经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用互联网：一把双刃剑 技术每提高一步，力量就增大一分。这种力量可以用于善恶两个方面。 阿诺尔德J汤因比 （英国历史学家）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、大学生网络心理的特点 认知方面（尝试心理，猎奇心理，信 息搜集） 情感方面（减压心理，娱乐心理，价值体现心理，情感表达心理） 人际方面（沟通
