经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用薪酬的市场调查内容:薪酬市场调查的必要性薪酬市场调查的理论依据薪酬市场调查的准备薪酬市场调查的方法如何分析薪酬调查薪酬市场调查结果的综合分析及应用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1 薪酬市场调查概述 薪酬调查薪酬调查是企业采集、分析竞争对手所支付薪酬水平的系统过程。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1 薪酬市场调查概述l 真实的薪酬信息是非常宝贵的: 企业能够获得劳动力市场上的,特别是直接竞争对手的详细的薪酬资料,是企业制定外部薪酬政策的最宝贵依据。l 真实的市场薪酬信息是难以获得的:其一,薪酬具有保密的特点;其二,即时特点;其三,法律限制。l 企业获取薪酬信息的渠道: (1)无偿信息的获得:政府提供的企业平均工资和劳动力市场的职位价格;社会其他部门和团体提供的劳动力