经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用语文园地 阅读时，抓住人物动作、语言、神态的描写，可以体会人物的内心想法，也可以加深对文章内容的理解，是一种很好的阅读方法。交流指导 如军神，从“手术台上，一向从容镇定的沃克医生，这次双手却有些颤抖，他额上汗珠滚滚，护士帮他擦了一次又一次。最后他忍不住开口对病人说：你挺不住可以哼叫”这段话中，既可以感受到沃克医生被刘伯承的勇气深深地震撼了，又能感受到他心疼、担忧病人的心情。 此外，课文着力刻画了沃克医生的一系列变化，从“冷冷地问”，到“目光柔和了”“脸上浮出慈祥的神情”，我们能感受到他对刘伯承从冷漠到赞许、钦佩的心理变化。 你还从学过的课文中哪些人物的动作、语言、神态，体会到了人物的内心？和同学交流。 课文青山处处埋忠骨，以毛泽东的思想感情变化为线索来叙述，阅读时，要抓住描写毛泽东动作、神态、语言和心理活动的句子，体会人物的内心世界，感受人物的高尚情怀。 如，“主席不由自主地站了起来，仰起头，望着天花板，强忍着心中的悲痛，目光中流露出无限的眷恋”，这句话是对
