质量管理工具在护理管理中的应用 手忙脚乱一心多用我们的出路在哪 里?整理前 整理后每天每月每年的质控数据七种质量管理工具质量管理工具的意义通过三乙评审城南院区投入使用运用统计概念,采取“根据数据与事实说话”的方法除了客观判断事实外,具有合理的说服力 contents目录1 1、层别法 、层别法2 2、查检表 、查检表4 4、趋式图 、趋式图3 3、直条图 、直条图5 5、管制图 、管制图6 6、柏拉图 、柏拉图7 7、鱼骨图 、鱼骨图层别法层别法通过三乙评审城南院区投入使用将多种多样的资料,按需要分类成各类不同的“类别”从各类别中选取数据,分类开进行解析、以找出其间差异的方法 层别法作用通过三乙评审城南院区投入使用分类收集数据,以寻找问题所在找出数据差异的因素,对症下药 层别法应用通过三乙评审城南院区投入使用在收集数据或使用查检表时,必须先作层别才有意义,才可做进一步的解析层别法无固定的图形,必须借助其他工具联合应用。 层别法的应用层别法应用通过三乙评审城南院区投入使用N1、N2、N3、N4操作种类:急救技术、基护操作、专科操作质控项目不良事件类别 查检表查检表通过三乙评审城南院区投入