医院战略绩效管理利器平衡记分卡系列讲座之一什么是平衡记分卡系列讲座提纲n (一)、在开始阶段及在发展一个绩效管理系统前需要了解的事。n (二)、测量什么、如何决定什么是重要的及如何阐明业务目标。n (三)、介绍一个模板来帮助设计你自己的指标，包括在向同事介绍这些指标之前应该问你自己的一系列问题。指南纲要n (四)、介绍绩效指标的使用、使它们在业务中成为有效的工具和技巧，以及如何使它们清晰、持续有效。n (五)、说明一些绩效管理实践中的问题，举例说明可以实现什么，以及潜在的陷阱和挫折。n (六)、举例说明，公司如何使平衡记分卡适应它们自己的业务需要，完成关于平衡记分卡的整个图画。( 一) 什么是平衡记分卡n n 实施平衡记分卡的收益n n 进行绩效管理的原因n n 平衡记分卡是什么n n 什么类型的组织可以使用平衡记分卡平衡记分卡带来的收益n 把绩效测量( 及相应改进) 与组织战略方向相链接- 实现组织的远景n 通过组织 所有组织部门及个人层面平衡记分卡的建立,使战略方向与组织的各项工作相连, 从而- 使组织战略目标落实到人n 使包括组织的战略计划 年度计划在内的各类计划可以被测量和实施
