在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么提高缴费便利性提升服务感知方案2011年6月1在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么目 录缴费便利性现状分析1攻坚提升计划2F 2在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么各渠道缴费现状n 缴费渠道 目前共有八种充值缴费途径:自有厅、合作厅、空充缴费点、银行代收、网掌厅、营业厅自助缴费机、购买缴费卡充值、1188+2银行卡自助缴费。 n 各渠道缴费额及占比情况 5月份扣除宽带7300万的缴费,排名前三位的是:自有营业厅1.39亿、合作厅8200万、空中充值2200万。 注:自有厅缴费含大客户批销系统缴费约2100万。 5月份缴费占比排名前三位的是:自有营业厅缴费占比50%,合作厅缴费占比30%,空充缴费占比8%。3在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么存在的主要问题n缴费压力限制了业务发展能力