1、 本科毕业论文 (科研训练、毕业设计 ) 题 目： eHR 系统面向管理者的功能需求分析 姓 名： 学 院：软件学院 系：软件工程 专 业：软件工程 年 级： 学 号： 指导教师（校内）： 职称： 指导教师（校外）： 职称： 年 月 厦门大学本科毕业论文 1 eHR 系统面向管理者的功能需求分析 【 摘要 】 eHR，即电子人力资源，不是单指一项技术，更多的是指一种未来的、全新的人力资源管理模式，是 为了快速适应人和业务变化，将技术和策略同人与人的关系、人与业务的关系连接起来的一种方法，更是一种理念。 eHR 通过互联网络使 HR 管理的触角成功地延伸到了每一位员工的身边，使 HR 的信息传递
2、畅通有效。传统的 HR 管理是层次推进的，一般是树型结构。而 eHR 的实施，使高级的有关信息和资料可以直接传递到基层员工，利于管理和政策的实施。 同时员工也可通过 eHR 向上级提出申请，建议等。 能够长期适应并促进企业发展的 eHR 系统应该是向管理者和员工共同服务的，中层管理者和决策者可以跨越 HR 部门实现与员工的沟通，从而突破 HR 管理体 系的封闭状态 目前，大家普遍把 IT 技术作为 eHR 成败的关键，但影响 eHR 实施的是管理本身。因此在设计开发 eHR 系统时，系统使用企业应和系统供应商做到有效沟通，将企业的管理模式和理念清晰的传达给系统供应商，这也就对功能需求分析提出了
3、较高的要求。本文将重点放在面向管理者的功能需求分析，从管理者的实际需求出发分模块提出了 eHR 应向管理者提出的各项服务。 【关键词】 eHR 需求分析 管理者 厦门大学本科毕业论文 2 【 Abstract 】 eHR, namely electronical human resources means a newly trend and mode for human resource management in the future. It is not only a technique, but also being adapt for the change of people and
4、operation quickly. eHR is a method and thought, making a connection of the policy and the relationship between people and operation. At present, people always consider IT technical as the key point of whether eHR will success. However, management is the important factor of eHR operation. The compani
5、es which want use eHR system should tell their management mode and thought to the eHR system vendor. That means they must write functional requirement analysis with high qualification. This article focuses on functional requirement analysis facing supervisors in the company, it bases on supervisors
6、physical demand, brought forward different forms of services facing management. 【 Key words 】 eHR requirement analysis supervisor 厦门大学本科毕业论文 3 目录 引言 . 5 第一章 EHR 概述 . 6 1.1 eHR 的概念 .6 1.2 eHR 的服务对象及实现层面 .6 1.3 eHR 的关键成功要素 .7 第二章 功能需求分析 . 9 2 1 管理者的需求 .9 2 2 模块划分 . 10 2.2.1 人力资源规 划 . 10 2.2.2 职务职能 . 1
7、1 2.2.3 员工信息 . 12 2.2.4 员工离职管理 . 13 2.2.5 招聘甄选 . 14 2.2.6 劳动合同 . 15 2.2.7 网上勤务 . 16 2.2.8 培训开发 . 18 2.2.9 员工考核 . 18 2.2.10 薪酬福利 . 19 第三章 结束语 . 21 致谢语 . 22 参考文献 . 23 附录 . 24 毕业论文任务书 . 27 厦门大学本科毕业论文 4 Contents Perface . 5 Chapter 1 Contents of eHR . 6 1.1 Concept of eHR .6 1.2 Service object and imple
8、ment layer of eHR .6 1.3 Key points of sucessful eHR.7 Chapter 2 Functional requirement analysis . 9 2 1 Requirement of manager .9 2 2 Module dividing . 10 2.2.1 Plan of human resource . 10 2.2.2 Position and job . 11 2.2.3 information of employee . 12 2.2.4 Management of dismiss employee . 13 2.2.5
9、 Take job application . 14 2.2.6 Contract of employee . 15 2.2.7 Duty of web service . 16 2.2.8 development of training . 18 2.2.9 examine of emyployee . 18 2.2.10 wage and welfare . 19 Chapter Summary . 21 Acknolegment . 22 References . 23 Appendix . 24 Job paper of graduation . 27 厦门大学本科毕业论文 5 引言
10、人力资源管理系统已经经历了比较长的发展过程，只不过传 统的人力资源管理系统，主要是用来解决 HR 部门自身的业务管理问题，比如人事信息管理、薪资计算、考勤管理等等，这类信息系统的应用，能够从某种程度上提升 HR 管理的效率，但由于系统的用户对象主要是HR 部门的管理人员， HR 管理的信息流只存在于本部门，导致了 HR 管理体系的封闭状态。 随着 Internet/Intranet 技术的出现，信息流突破了部门的限制而延伸到组织内外的各个角落，使得 HR 管理的业务流程再造成为可能， eHR 应用而生。 eHR 通过互联网络使 HR 管理的触角成功地延伸到了每一位员工的身边，使 HR 的信息
11、传递畅通有效。传统的 HR 管理是层次推进的，一般是树型结构。而 eHR 的实施，使高级的有关信息和资料可以直接传递到基层员工，利于管理和政策的实施。 同时员工也可通过 eHR 向上级提出申请，建议等。 能够长期适应并促进企业发展的 eHR 系统应该是向管理者和员工共同服务的，中层管理者和决策者可以跨越 HR 部门实现与员工的沟通，从而突破 HR 管理体系的封闭状态。 厦门大学本科毕业论文 6 第一章 eHR 概述 1.1 eHR 的概念 eHR，即电子人力资源，是运用资讯科技执行人力资源管理工作，将人力资源管理工作电脑化、网络化、 提升人力资源管理绩效；是将先进的软件配上高速的硬件，再与处于
12、服务中心的专业化人员融为一体，构成一个为人力资源服务的技术网络，是一种基于 Internet 的人力资源管理系统。 eHR 作为一个综合资源的网络，必须是一扇通向组织内外各种知识和工具的大门。一般来说，一个组织发展管理信息系统需要合理调配三种资源 人、信息和信息技术。 只有当这三种资源得到充分的集合，管理信息系统才能得到最大程度的应用。 eHR 的成功应用将为企业中的人提供完善的服务。 1.2 eHR 的服务对象 及实现层面 人力资源部门在企业中面对全体员 工同样要遵循“细分市场、满足客户需求”的原则。细分市场要求 HR 部门要将自己的顾客对象按类型进行划分，要为不同的对象提供不同类型的服务。
13、对 HR 部门而言，管理者和员工都是其服务的 对象。 成功的 eHR 需要针对其不同的功能需求设计提供不同的服务。 面向管理者 提供迅速、准确的有 关人员管理的信息，帮助管理层进行正确的决策。提供企业的人员状况、人才需求标准，帮助提高管理水平。 面向员工 提供方便的途径使员工获得有关自己的考勤、薪资、培训记录等信息，同时提供员工可以自己维护这些信息的功能。实现在线报销、在线申请休假等功 能。 面向 HR 从业者 提供实现组织内部有效沟通的功能，从而降低管理成本。 因此， eHR 要做到通过分析 需求，有针对地设计出相关功能和界面。 eHR 能否在企业中成功运作发展，关键在于能否为其服务对象在以
14、 下三个层面提供服务： 厦门大学本科毕业论文 7 用户层面 如何利用信息技术来改进对用户的服务 数据层面 各种 HR 的数据是如何记录和保存的，以及这些数据和信息如何转化才能成为 HR 系统可以识别和利用的信息 功能层面 需要根据组织总人力资源管理的实际情况，规划实际有效的、能够产生价值的功能模块，比如招聘、培训发展、薪酬、沟通渠道、有效管理 、福利管理、时间管理以及自助服务等。 1.3 eHR 的关键成功要素 是否有了系统供应商，明确了系统使用企业地主要服务对象， eHR 就将为企业节约成本、创造收益呢？ 事实上， eHR 的实施远不是买两台电脑，装一套软件，组一个网络这么简单的事情。决定
15、eHR 成败或实施水平的根本不 仅 在于电脑软硬件的档次，还取决于 HR 人员的本身 以及使用企业和系统供应商之间的信息沟通 。 当项目小组开始选择或实施一个新的系统时，最好能够确保所有的关键参与者都能同心协力，并保证所有应该考虑的因素都在掌握之中。 这些关键参与者主要由系统使用 企业和系统供应商以及实现两方信息交流的咨询顾问。目前，一些大型系统供应 商拥有 自己的咨询 顾问队伍，而在一些中小型供应商企业中，往往是一人身兼数职， 不具备专业的 eHR 咨询顾问。 eHR 咨询顾问的价值在于可以将企业的需求精确的翻译给系统供应商，实际上就是企业HR 部门和 IT 技术人员的翻译。专业的 eHR
16、咨询顾问往往能够根据自己的经验，对企业运营知识和技术的同时了解提供一份保证系统适合企业运用的功能需求分析报告。 目前， eHR 市场上往往是供应商具备大量 IT 技术人员可以开发出满足需求地系统，系统使用企业地 HR 部门有人力资 源方面地专家知道企业 的 弊端，但是 有许多的 人力资源管理系统项目是失败的。项目的失败是因为一些本来应该或可以预见到的因素。失败项目大多是在项目的购买或实施前缺乏足够的准备工作， 特别是人力资源管理 系统的需求分析。 需求分析地失误往往是系统供应商和系统使用企业双方交流时沟通遗漏或存在误解。 随着 eHR 系统功能地扩增和在企业发展中地位地上升，其开发越来越多地需
17、要技术人员和管理人员信息地有效准确沟通，这就要求 eHR 咨询顾问担当起跨越两个领域地桥梁，为系厦门大学本科毕业论文 8 统开发提供专业地需求分析。 系统开发的功能需求分析已成为 eHR 的关键成功 要素。 厦门大学本科毕业论文 9 第二章 功能需求分析 通过大量阅读和企业 HR 关于 eHR 的访谈记录，参考市面上一些系统供应 商 公布 的 需求分析报告，做出以下这份功能需求分析。 在本份功能需求分析中，主要面向管理者和员工两部分进行需求分析。在这两部分中，分别从其需求出发，在需求描述中提取出 eHR 要完成的功能模块，在具体到支持功能实现的节点。 2 1 管理者的需求 不通过 HR 部门的
18、帮助，自行获取组织人力资源的状态信息，如人力资源配置情况、人力资源成本变动情况、薪资平衡表 、组织绩效 /员工绩效等。 进入各个模块，生成各类人力资源统计分析图标 在条件允许的情况下，还能获取各种辅助其进行决策的人力资源经营指标 利用 eHR 平台，按照预定审批流程，当某个 HR 管理活动的流程到达决策者处时，还可以在网上直接进行事务审批 对中层管理者来说， eHR 是其参与 HR 管理活动的工作平台，通过这个平台，中层管理者，实现在授权范围内在线查看所有下属员工的人事信息及与其相关的人力资源信息，查询部门花名册、部门考勤情况、部门任职信息、进行部门员工统计分析、任职情况分析 进行继任人选维护、调配工作交换，采集部 门培训需求、编写部门培训规划、申请培训活动 系统为中层管理者提供参与 HR 管理活动的工作平提，在授权范围内再现更改员工考勤信息，向人力资源部提交招聘、培训计划、 对转正、培训、请假、休假、离职等流程进行审批，审批员工或下级部门的各种审批，向上级提交各种申请，在线对员工进行绩效管理
