寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多第三章 尊客爱货 热情周到寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多含义热情周到：指铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。尊客爱货：指铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多对尊客爱货的理解： 铁路职工应该坚持“人民铁路为人民”的宗旨，时时注意尊重旅客货主的意志和愿望，处处关心和维护旅客货主的利益，及时为旅客排忧解难等。寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多对热情周到的理解： 要求铁路职工在从事职业活动时，要通过端庄整洁的仪表，文明礼貌的语言，娴熟完美的技能，细致周到的服务，达到“以人为本，以客为尊”的服务目标。寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会
