管 理 学Management 元培学院管理学精品课程建设组沟 通第十二章元培学院 管理学精品课程建设组 第十二章 沟通 寒假来临,不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是,目前社会上寒假招工的陷阱很多第十二章 沟 通n n学习目标学习目标n n走进管理走进管理n n主要内容讲授主要内容讲授n n本章小结本章小结n n思考与训练思考与训练n n重点内容网络图重点内容网络图返回元培学院 管理学精品课程建设组 第十二章 沟通 寒假来临,不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是,目前社会上寒假招工的陷阱很多【学习目标】1.了解沟通的概念及其过程 ;2.掌握沟通的主要方式 ;3.了解沟通的障碍及其克服 方式;返回知识点技能点1.掌握沟通的要领;2.学会运用沟通的技巧。元培学院 管理学精品课程建设组 第十二章 沟通 寒假来临,不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是,目前社会上寒假招工的陷阱很多 海上遇难的三位幸存者分别漂泊到不同孤岛上,第一个高声呼救,第二人用已受潮无线电呼救,第三个人用