银行服务礼仪ppt课件.ppt

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2011年7月11日银行服务礼仪寒假来临,不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是,目前社会上寒假招工的陷阱很多 为全球的顾客提供顶级服务,这不是一句偶尔拿出来喊一喊的简单口号,也不仅仅是接受象征性膜拜的古老传统这,是我们的使命!我们必须在全世界执行得尽善尽美,完美或几近完美,是我们美国运通客户服务惟一的标准。 美国运通公司执行总裁郭士纳寒假来临,不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是,目前社会上寒假招工的陷阱很多 即使是借债度日,也要坚持“对客人微笑”。我们万万不可把心中愁云摆在脸上,无论遭受何种困难,“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于旅客。 希尔顿酒店创始人希尔顿寒假来临,不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是,目前社会上寒假招工的陷阱很多 我们要逐步告别保姆式的服务,成为客户顾问式的服务,我们要告别是“以我为主,按照我们的时间来安排为客户服务”的这种惯性。我们要挖掘出客户需要服务的地方,在他们最需要的时间提供最准确的服务。 阿里巴巴2010年服务宣言寒假来临,不少的高

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