1、 本科毕业论文 (科研训练、毕业设计 ) 题 目：企业知识管理系统的设计与实现 姓 名： 学 院：软件学院 系：软件工程 专 业：软件工程 年 级： 学 号： 指导教师： 职称： 年 月 I 摘要 随着科学技术的飞速发展与经济全球化进程的不断加快，经济发展表现出从资本经济向知识经济转变的重要特征，即资本密度下降，知识密度上升，知识要素对经济发展的作用越来越大。正如 原通用电气公司首席执行官 Jack Welch 所讲的：“一个组织机构获取知识以及将知识快速转化为行动的能力是其最终的竞争优势。” 目前，正有越来越多的企业认识到知识和知识管理对企业经营的重要作用，正如美国知识管理专家 Stephe
2、n Cranford 所说： “ 在未来三到五年间，我们将会发现几乎所有的企业都将开展知识管理活动。 ” 从这个角度讲，未来企业综合能力的体现不仅仅是企业的人、财、物，还有企业的知识，这必然会给我们带来一种崭新的以信息知识为核心的管理模式和方式方法 知识管理。 本文针对传统纸式文档管理以及普通信息管理系统存在的种种问题，从知识 类别管理、知识内容管理、知识权限管理几个方面考虑构建专门针对知识管理的企业知识管理系统，并从操作简便、界面美观、灵活实用的用户要求出发，设计的功能包括：文档管理、文档搜索、回收站管理及系统用户管理，其中文档管理包括目录和文件的增加、查看、修改、转移和删除操作，系统用户管
3、理包含组用户及单一用户管理。 本文先介绍课题背景及工作内容，然后分别介绍企业知识管理系统的总体框架与功能模块设计，最后介绍系统的开发环境和系统功能实现。 关键词： 知识管理 企业知识管理 全文检索 II Abstract With the rapid development of science and technology and the accelerating process of economic globalization, the development of economic changes from economic capital to a knowledge -based
4、economy , namely, capital density decreased, increased density of knowledge, the elements of knowledge act a bigger and bigger role in the economic development. As the former General Electric CEO Jack Welch has said: “One organization access to knowledge and knowledge will be quickly translated into
5、 action is the ability of its ultimate competitive advantage.“ At present, there are more and more enterprises recognize that knowledge and knowledge management on the important role of enterprise management, as the except of knowledge management the United States Stephen Cranford said: “In the next
6、 three to five years, we will find almost all the enterprises will be In knowledge management activities. “From this perspective, the future ability of enterprises integrated enterprise is not just a manifestation of the human, financial, and material, there are enterprises of knowledge, this is bou
7、nd to bring us a brand new management model and way and mean which put the knowledge of information at the core - knowledge management. In this thesis, we talk about building an enterprise knowledge management system from the angle of the type of knowledge management, the contents of knowledge manag
8、ement and authority of knowledge management. And design functions include: document management, document search, the recycle bin management and user management system, document management, including catalogue and document the increase, view, edit, transfer and delete from simple, pretty interface, f
9、lexible and practical requirements of the users. The system users manage include a set of users management and a single user management. This thesis first topic on the background and content of work, then introduces the overall framework and modular design of the enterprise knowledge management syst
10、em, the last on the environment of development and system achieved. Keywords: Knowledge Management Enterprise Knowledge Management Full-text Search III 目录 第一章 绪论 . 1 1.1 课题背景 . 1 1.2 主要工作内容 . 1 1.3 本文结构 . 1 第二章 企业知识管理系统的总体设计 . 2 2.1 系统需求分析 . 2 2.2 系统功能结构 . 3 2.3 系统用例 . 3 第三章 企业知识管理系统数据库及功能模块设计 . 17
11、3.1 数据库设计 . 17 3.2 系统功能模块详细设计 . 23 第四章 企业知 识管理系统的实现 . 34 4.1 系统建设环境及关键技术 . 34 4.2 系统展示 . 39 第五章 总结与展望 . 49 5.1 工作总结 . 49 5.2 工作展望 . 49 致谢 . 50 参考文献 . 51 IV Contents Chapter 1 Introduction . 1 1.1 Subject Background . 1 1.2 Main Work . 1 1.3 Structure of the thesis . 1 Chapter 2 Constructure design o
12、f enterprise knowledge management system . 2 2.1 Requirement analysis of system . 2 2.2 Functions Structure of system . 3 2.3 Use case of system . 3 Chapter 3 Database and function module design of enterprise knowledge management system . 17 3.1 Database design. 17 3.2 Detail design of function modu
13、le of system . 23 Chapter 4 Realization of enterprise knowledge management system . 34 4.1 System develop environment and use of key technology . 34 4.2 System display . 39 Chapter 5 Conclusions and future work . 49 5.1 Work conclusions . 49 5.2 Future work . 49 Acknowledgements . 50 References. 51
14、第一章 绪论 1 第一章 绪论 本章先介绍本课题背景，紧接着说明课题研究意义，最后描述本次工作的主要内容及本文结构。 1.1 课题背景 中国正处在经济快速发展时期，经济发展水平正在接近发达国家 , 加入 WTO 更加速了中国企业国际化的进程。在发达国家知识型企业已成为经济主流 , 知识工人已成为最大就业力量的今天 , 顺乎世界经济发展潮流 , 积极进行企业变革和调整，加快企业知识化的进程 , 避免成为 “恐龙 ”企业 , 不仅关系企业的生死存亡 , 也关系到国家经济发展的前景。在世纪经济全球化和知识经济的大趋势下，我国应大力 引进和实施知识管理战略，从管理层面上切实提高我国企业在国际上的竞争实
15、力。 知识管理 作为企业崭新的管理模式，如何卓有成效地进行知识管理、如何灵活运用金流、 物流 、人才流、知识流已经成为现代企业管理 创新 与发展最为重要的问题。 1.2 主要工作内容 根据实际的用户需求，按照软件工程思想，分析需求并使用 Microsoft Visio 工具构建系统的整体框架，然后进行系统页面设计、数据库设计和功能模块详细设计，最后对系统进行系统测试，完成整个系统。 1.3 本文结构 第一章 介绍课题背景及本次工作的主要内容。 第二章 分析需求并进行系统 总体 设计。 第三章 介绍系统数据库及功能模块详细设计。 第四章 展示实现的系统效果。 第五章 总结与展望 第二章 企业知识
16、管理系统总体框架设计 2 第二章 企业知识管理系统 的 总体设计 本章从系统需求出发，画出系统功能结构图，并采用用例对系统进行总体框架设计。 2.1 系统需求分析 根据需要，要求建立一个企业知识管理平台，实现： 1 知识的分类管理（包括自定义多层分类）、上传管理、下载管理、增加、删除、修改等； 2 知识内容管理：设置知识的表达形式管理，有摘要、关键字、附件（文档或图片、视频等）等。 3 知识的权限管理：针对知识的目录、单个文档设置权限，目录有增加、删除、查看、上传文件、下载文件等权限。单个文档可以指定某些人能够查看、下载、删除、修改等权限。 4 全文检索：除掉基本的摘要检索、关键字检索 ，还可
17、以对附件文档（ word、 ppt、 pdf）等全部格式或部分格式进行检索。 根据以上需求，设计以下几个功能模块： 1 用户验证模块 实现功能包括：用户登录、个人密码修改及退出系统功能 2 文档管理模块 实现功能包括：添加、查看、修改、转移、删除目录和文件，修改文件的同时可上传或删除附件，查看文件的同时可下载附件。修改目录或文件的同时可以设置系统组用户对该目录或文件查看、改写或管理权限。 3 文档搜索模块 可使用部分或全部文件名、关键字、部分文档内容、文档类型、文档作者、 文档上传日期范围对已上传文件进行全文搜索。 4 回 收站管理模块 实现功能包括恢复被用户误删的文件或目录和彻底删除回收站里
18、的目录或文件。 5 系统管理模块 实现功能包括：组信息维护和具体用户信息维护，其中组信息维护又包括对组信息的添加、修改、删除功能；具体用户信息维护又包括添加、修改、删除具体用户信息。 第二章 企业知识管理系统总体框架设计 3 2.2 系统功能结构 企 业 知 识 管 理 系 统登陆文档管理系统管理密码修改回收站文档搜索退出添加或修改文件查看文件转移文件删除文件下载附件上传或删除附件添加或修改权限还原文件彻底删除文件组信息维护用户信息维护添加或修改组信息删除组信息添加或修改用户信息彻底删除文件信息图 2-1 系统功能结构图 2.3 系统用例 下面使用用例图和用例表来描述系统用例，其中包括普通员工
19、用例图和系统管理员用例图及功能模块用例表。 第二章 企业知识管理系统总体框架设计 4 2.3.1 普通员工用例 普通员工利用系统管理员给予的用户名及系统默认密码登录系统，进入系统后可进行个人密码修改、文档搜索及对目录或文件进行自己权限范围内的添加、查看、修改、转移或删除操作。如图 2-2 所示： 普 通 员 工文 档 搜 索文 档 管 理修 改 密 码登 陆 退 出添 加 目 录 或 文 件查 看 目 录 或 文 件修 改 目 录 或 文 件转 移 文 件 或 目 录删 除 文 件 或 目 录 权 限 验 证权 限 验 证权 限 验 证权 限 验 证权 限 验 证下 载 附 件权 限 验 证图
20、 2-2 普通员工用例图 2.3.2 系统管理员用例 系统管理员利用管理员帐户登录系统后，可进行个人密码修，任意目录和文件的增加、查看、修改、转移、删除，回收站管理及系统用户的添加、修改和删除等操作。 第二章 企业知识管理系统总体框架设计 5 系 统 管 理 员系 统 管 理组 维 护用 户 维 护添 加 组 修 改 组 信 息删 除 组 信 息添 加 用 户 信 息修 改 用 户 信 息删 除 用 户 信 息回 收 站 管 理文 档 搜 索文 档 管 理添 加 目 录 或 文 件修 改 目 录 或 文 件 信 息删 除 目 录 或 文 件查 看 目 录 或 文 件下 载 附 件上 传 或 删 除 附 件 恢 复 文 件彻 底 删 除 文 件文 档 搜 索图 2-3 系统管理员用例图 2.3.3 用户验证模块用例描述 用户验证模块用例包括用户登录、用户密码修改、用户退出系统 3 个用例。如下 3 个表所描述：
