1、 大连理工大学城市学院 本科生毕业设计（论文） 学 院： 管 理 学 院 专 业： 物 流 管 理 学 生： 指导教师： 完成日期： 年 月 日 大 连理工大学城市学院本科生毕业设计（论文） 大连蒙恩物流有限公司的发展现状与对策研究 大连蒙恩物流有限公司的发展现状与对策研究 I 摘 要 改革开放以来，随着世界经济的一体化和我国经济的持续高速增长，民营快递企业的发展也取得了很大的进步。基于中国的快 递市场和巨大的发展潜力的逐步完善，蒙恩公司怎么在猛烈的竞争中取得长期而又有效的发展，怎么调整并控制本公司的诸多问题。是本文研究的主要相关问题 。 本文以大连蒙恩物流有限公司为例，展开对其发展现状及对策
2、的研究。大连蒙恩物流有限公司（简称 ME），位于大连市双 D 港生命三路10 号总占地面积 5459.70 平方米，建筑面积 5270.50 平方米，其中仓库面积达 3226.50 平方米，公司自 2002 年成立至今，始终秉承“诚信快捷，追求卓越”的服务终止，整合公司内部资源并且依靠大家的努力与奋斗，现已成为组织健全、经验丰富、流程迅 捷、具有较大影响力专业化、信息化的四级资质综合物流企业。 蒙恩公司主要从事国际、国内公、铁、水、航全线物流，同时提供国际货运代理、进出口报关、报检、租船、订舱以及一流的货物包装及现代化仓储服务。 “诚信创新，责任至上”是蒙恩物流的核心价值观，兼拥“任人各以其才
3、而百职修”的人力资源管理宗旨，在短短几年中，蒙恩已经在北京、天津、沈阳、丹东、上海、广州、深圳等 20 多个大中城市设立了分公司或办事机构，并且与国内 60 多个大城市的货运机构建立了合作伙伴关系。 蒙恩物流通过研究国际运输业的流程模式和经验，再发挥自己的优势 的同时，采用互利互惠的经营方式。并且公司把为客户服务的意识和信念深入到公司的各个架构中去，保证每一次的运输都精致完美。 关键词：环境分析；战略分析 大连蒙恩物流有限公司的发展现状与对策研究 II Abstract Since reform and opening, with the continued rapid growth of t
4、he world economy and Chinas economic integration, the development of private express delivery companies have also made great progress. Based on the gradual improvement of Chinas express delivery market and great development potential, grace companies how to achieve long-term and effective developmen
5、t in the fierce competition, how to adjust and control the companys many problems. The main issues of this study Taking Dalian grace Logistics Limited, for example, a study of their development status and countermeasures. Dalian grace Logistics Limited (ME), located in Dalian City, two D three-way o
6、n the 10th Hong Kong life total area of5,459.70 square meters, construction area of 5270.50 square meters, of which the storage area of 3226.50 square meters, the company has been established since 2002 always uphold the “integrity and efficient, the pursuit of excellence,“ the service is terminated
7、, the integration of the companys internal resources and rely on our efforts and struggle, has become well-organized, experienced, quick process, with great influence professional, information technology four integrated logistics enterprise level qualification. Grace company engaged in international
8、 and domestic public, iron, water, aviation full range of logistics, while providing international freight forwarding, import and export customs declaration, inspection, charter, booking and first packaging of goods and modern warehousing services.“Good faith innovation, responsibility first“ core v
9、alues grace of logistics, and hold “trampled each with its only and 100 vocational courses“ Human resource management purposes, in a few short years, grace has been in Beijing, Tianjin, Shenyang, Dandong, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen 大连蒙恩物流有限公司的发展现状与对策研究 III and other cities set up more than 20 bra
10、nches or offices, and more than 60 cities with domestic freight to establish a partnership. Grace expanding logistics services, quality has always been committed to service improvement and technological innovation. The Company, through the study of international transportation of process models and
11、experience, and then play their own advantages, the use of mutually beneficial mode of operation. And the company of the consciousness and belief of customer service into all the companys infrastructure to ensure that every carriage are perfectly fine. Key words: Environmental Analysis； Strategic An
12、alysis 大连蒙恩物流有限公司的发展现状与对策研究 IV 目 录 摘 要 . I Abstract . II 第一章 绪论 . 1 1.1 研究背景 . 1 1.2 研究目的与内容 . 1 1.3 研究意义 . 2 第二章 大连蒙恩物流有限公司现状介绍 . 4 2.1 蒙恩物流有限公司简介 . 4 2.2 蒙恩物流有限公司与知名第三方物流企业竞争力分析 . 5 2.3 蒙恩物流有限公司的 SWOT 分析 . 8 第三章 大连蒙恩物流有限公司存在的问题 . 12 3.1 规模小、行业集中度低，经验不足 . 14 3.2 网络覆盖率低、网络资源配置有待整合 . 14 3.3 企业机制不适应，物
13、流渠道不畅通 . 14 3.4 产品技术设备和基础设施落后 . 15 3.5 快递行业服务整体质量欠佳 . 17 第四章 大连蒙恩物流有限公司发展的对策与建议分析 . 18 4.1 进行准确的市场定位 . 18 4.2 加强与客户企业的协作与联合 . 18 4.3 积极开拓新兴市场 . 20 4.4 加强企业信息系统的建设与电子商务的合作 . 20 4.5 提高管理水平 . 21 4.6 创立自己的快递品牌 . 21 结 论 . 22 参考文献 . 23 致 谢 . 24 大连蒙恩物流有限公司的发展现状及对策研究 1 第一章 绪论 1.1 研究背景 随着我国 经济的不断 发展，我国的民营快递得
14、到迅速发展，截至2009 年，我国的快递收入总额达到 479 亿元人民币。在中国的民营物流公司中，形成了以国营为主民营为辅的格局。同时也形成了二个板块业务：异地快递业务、同城快递业务的二大板块。受世界经济一体化的影响和中国贸易进出口及电子商务等业务的迅猛发展，国内的快递市场展现出巨大的发展潜力。联邦快递公司（ NYSE： FDX）和敦豪快件服务公司 （ DHL SINOTRANS）、天地快运公司（ TNT）等外企巨头企业依靠着自身的经济实力，完善的公司体质，庞大的物流系统。不断的入侵抢占着中国民营快递企业的市场份额，也借助其品牌优势、政策优势和网点优势在我国的快递市场中横行霸道，并在不断的扩大
15、其在 国内的 市场占有率；然而 ， 我国的民营物流企业因为受到种种因素的限制，在资本与实力方便很难与外企和国营的公司无法做到公平竞争，同时更因为我国采取的宏观调控对物流行业做出的系统规划，对快递业的迅猛发展创造了空前的机会。新的邮政法限制住了快递市场的准入门槛，民营物流企 业随时都有可能面临破产和兼并，它们应该怎样面对新市场环境和实力雄厚的竞争对手的情况 下 生存下去，并在猛烈的市场竞争中站住脚跟，怎样控制各种问题的发生，提高企业的整体服务品质，正是本文说研究讨论的问题。 1.2 研究目的与内容 目前国内外物流专家对民营快递物流进行了大量的研究工作。主要的研究对象为：中国民营物流的配送模式、作
16、用、供应链系统及配送系统等。对于这一问题，齐二石曾指出，建立全程供应链管理的流程和规范，通过规范化、标准化管理，提高供应链的数据准确率和及时性，制大连蒙恩物流有限公司的发展现状及对策研究 2 订供应链管理指标对民营快递企业的发展很有建设 意义 1。 而邹姝琪也指出，这种方式对于民营快递企业而言，可以最大程度地减低库存和缺货率 2。姚瑶指出，在民营快递企业发展初期，面临资金少、规模小的情况下，如何 去 提高 其在 市场中 的 份额，是民营快递企业，特别是 中小型企业进一步 发展所面对的待解决问题，采取代理服务的方式，可以使这种小规模的 民营 物流企业在预期的时间范围内达到较大的市场规模和竞争力，
17、不仅如此企业与企业间的合作，不但扩大了代理企业的业务量同时也更好地提升了代理企业在市场中的竞争力。这个方式可以使企业快速的融入市场。 鉴于此，本毕业论文以大连蒙恩物流有 限公司为例，从供应链管理的思想入手，首先对民营物流企业的产生和发展特点加以叙述，在查阅大量相关文献的基础上对民营快递的概念加以界定，从内外部因素综合考虑，从定性的角度对问题产生的原因进行全面展开，为我国民营快递企业的发展提供参考， 促进 物流 服务 水平的提高与完善， 从而提高国际竞争力 ， 带动国民经济的 又好又快 发展。 1.3 研究意义 民营快递在相对恶劣的市场环境中正表现出着巨大的发展潜力，在大连地区，多数规模与实力强
18、大的民营物流企业在中国市场上渐渐成为邮政的强有力的重大威胁，如捷通、环东和蒙恩物流。然而，由于民营快 递存在 的 混乱的竞争市场、品质低的物流服务水平、参差不齐的员工素质和需要整合的物流信息网络水平等因素都阻碍了公司的深化发展，民营快递物流对电子商务的依赖增加凸显。这样，怎么去提高我国民营快递企业的服务意识和水平，寻求一种民营快递企业与电子商务的双赢合作方式，以促进民营快递企业的快速发展就显得尤为必要。 针对以上问题，该论文计划从供应链管理的角度出发，以大连蒙恩物流有限公司为例，初步探讨了蒙恩物流利用电子商务实现发展的可行性和具体思路，以期达到缓解物流现有的供需矛盾、规划以蒙恩物流为大连蒙恩物
19、流有限公司的发展现状及对策研究 3 中心的运营措施和发展方向，为 蒙恩公司的稳定、迅速和长时间发展提供了正确的理论支持，。从而提升民营快递企业的服务意识和物流服务理念，整合合理资源，为蒙恩物流企业的尽快发展做出了方向型建议和对策。 大连蒙恩物流有限公司的发展现状及对策研究 4 第二章 大连蒙恩物流有限公司现状介绍 2.1 蒙恩物流有限公司简介 大连蒙恩物流有限公司（简称 ME），位于大连市双 D 港生命三路10 号总占地面积 5459.70 平方米，建筑面积 5270.50 平方米，其中仓库面积达 3226.50 平方米，公司自 2002 年成立至今，始终秉承 “诚信快捷，追求卓越”的服务理念
20、，通过全体员工的不懈努力，现已成为组织健全、经验丰富、设施完善、具有较大影响力专业化、信息化的四级资质综合物流企业。 蒙恩物流主要从事国际、国内公、铁、水、航全线物流，同时提供国际货运代理、进出口报关、报检、租船、订舱以及一流的货物包装及现代化仓储服务。 “诚信创新，责任至上”是蒙恩物流的核心价值观，兼拥“任人各以其才而百职修”的人力资源管理宗旨，在短短几年中，蒙恩已经在北京、天津、沈阳、丹东、上海、广州、深圳等 20 多个大中城市设立了分公司或办事机构，并且与国内 60 多个大城市 的货运机构建立了合作伙伴关系。物流资源丰富，服务网络完善 ！ 蒙恩物流不断拓展服务领域，始终致力与服务质量提升和技术创新。公司学习参照国际运输行业的管理经验和操作模式，在充分发挥企业自身优势的同时，进行互惠、互利的联营方式，同时我们把服务质量意识深入到公司的每个角落，确保出色完成每一次运输业务。
