第二章消费者的心理活动ppt课件.ppt

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严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。药品营销心理学严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。第一节 消费者的感知觉第二节 消费者的注意第三节 想象与思维第四节 情绪与情感第二章 消费者的心理活动严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。学习目标感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感、注意的含义及特征。认知过程、情感过程对购买行为的影响。 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。l小王是个在校大学生,因为学习需要,想购买一台电脑。由于他对电脑不很熟悉,于是先翻阅了相关的电脑书籍,上网查询了选购电脑的经验,并向同学、朋友征询了意见。结合自己的经济状况和学习需要,初步确定了购买意向。在商场,营业员极力向他推荐一款正在促销的电脑,配置较高,性能较好,而且还有赠品,但是价格比较昂贵。 案例:小王购买电脑的心理活动过程

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