第四章-六标准差与服务榠、制造榠ppt课件.ppt

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Chap 4運用6 於服務業及製造業指導老師:郭倉義 博士研究學生:張清和 2002.10.16“ 六標準差”严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。Chap 4 課題n 課題一:服務業與製造業有何不同?n 課題二:為什麼6 更適合服務業?n 課題三:6 如何運用於服務業?n 課題四:6 如何運用於製造業?“ 六標準差”严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。“ 六標準差”,Chap 4課題一:服務業與製造業有何不同?服務業 製造業n 為直接設計或生產有形產品n 銷售、財務、採購、客服、儲運、人力資源n 電話服務& 顧問公司n 涉及有形產品的開發與生產n 設計、生產、工廠、工程、產品開發n 製造咖啡杯& 生產晶片严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。“ 六標準差”,Chap 4課題一:服務業與製造業有何不同?製造角色的變遷製造業( 設計/ 製造/ 行銷服務業( 設計/ 行

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