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虚拟仿真实验解决方案上海华一风景观艺术工程有限公司2017年8月虚拟仿真实验解决方案目录第一章需求分析2一、项目背景2二、实验教学现状3三、用户需求3第二章建设原则5一、建设目标5二、建设原则6第三章系统总体解决方案7一、总体架构7二、学科简介8第四章产品优势14第五章产品服务16一、服务方式16二、服务内容16三、故障响应服务流程17四、故障定义18五、故障响应时间18六、故障处理流程19七、应急预案195/21第一章需求分析一、项目背景国家中长期教育改革和发展规划纲要（20102020年）明确指出：把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络。到2020年，基本建成覆盖城乡各级各类学校的教育信息化体系，促进教育内容、教学手段和方法现代化。加强优质教育资源开发与