2013年广州大学插本组织行为学完整版请QQ：361681626（一）第一章、什么是组织行为学1. 了解组织行为学，组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。组织行为是一个研究领域。这种阐述意味着它是由共同知识体系构成的一门独立的专业知识领域。那么它研究什么呢?它研究决定组织中行为的三类因素:个体、群体和结构。另外.组织行为学把研究个休、群休和结构对行为的影响所获得的知识加以运用，使组织的运作更为有效。概言之，组织行为学关注的是人们在组织中做什么以及这种行为如何影响组织的绩效由于组织行为学尤其关注与雇佣有关的情境，所以毫不奇怪，读者将会发现这一领域强调的是与工作、岗位、缺勤、员工流动、生产率、工作绩效和管理有关的行为。2. 组织行为的管理模式，（本书无，补充）1）独裁专制型：这种模式依据的是权力，进行指挥的人必须有指挥的权力，有令必行，有禁必止，有违必罚。管理人员由官方正式委任，工人的任务就是执行命令，被归结为X理论。在这种模式下，工人的绩效低微，他们仅仅是为了养家糊口而已。处于独
