光线:不构成差错天气：温度寒冷，影响效率药品经常转换厂家易出错摆方位置：合理，不构成差错声音：不嘈杂，不影响配剂工作药品：一品两规,差错主因药品包装易区别严格执行四查十对缺乏针对训质量改进项目名称：用药差错预防和整改原因分析:（从人员、机器或设备、物品、方法、环境等五大方面分析，附表）一一鱼骨图示环境门诊西药房PDCA质量改进项目记录表质量改进项目名称：门诊窗口服务问题与改进小组负责人：（门诊西药房组长）参与人员：（药剂科主任，协助各部门工作）（技术指导）,（秘书），（督导）（主管药师）（主管药师）（主管药师）（西药师）（西药师）（主管药师）（西药士）（西药师）（西药师）（西药师）（主管药师）（西药师）（西药士）（药工）（药工）项目执行日期：2017年2月15日一一2017年4月5日现状调查：随着医药科技的发展和我国人民生活水平的日益提高，各种新药及仿制药层出不穷，给药物选择带来了一定的盲目性和复杂性，随之出现日益严重的药物差错及不良反应事件，并呈逐年
