用户体验与产品创新设计第1章绪论1.1体验体现(Experience)无处不在。人一生中有许多不同的体验。体验是多方面的，也许很难数得清，例如旅行体验、开车体验、使用工具的体验、美容理发的体验、进入建筑环境的体验、打牌的体验、玩游戏的体验、现场观看足球比赛的体验、商场购物体验、登山体验、看数字电视的体验、银行体验、医院看病的体验等等。2007年1月9日，苹果公司首席执行官史蒂夫乔布斯(SteveJobs)在Macworid上推出了iPhone,同年6月29日iPhone在美国上市，从纽约时代广场到洛杉矶迪斯尼，掀起了排队购买的狂潮。iPhone如图1.1所示。nan图1.1苹果公司推出的iPhone9:41体现一词的字义源于拉丁文“Exprientia，意指探查、试验。按照亚里士多德的解释，体验是感觉记忆，是由许多次同样的记忆在一起形成的经验，即为体验。在现代汉语词典中，体验的意思是“通过实践认识周围的事物，亲身经历。在牛津英语字典(TheNewShorterOxfordEnglishDictionary)中，体验的定义是：从做
