从用户体验的5个要素对知乎App进行产品分析.docx

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资源描述

从用户体验的5个要素,对知乎App进行产品分析各行业精英通过分享自己的观点获得大量的赞同及关注,形成了类似于微博中的“大V”,成为了该领域知识中的意见领导者。同时,马太效应愈发明显,如何在用户数量与问答质量间取得平衡,如何提升用户的参与感以提升用户粘性,这都是知乎管理者在接下来需要面对的问题。日期:2016年6月30日知乎App版本:Android4.2.0(408)手机版本:荣耀6Plus1、战略层1)产品定位:在当今信息爆炸的时代,如何方便快捷获取高质量的知识成为互联网用户的一大痛点。知乎正是从该痛点出发,建立了一个以大学生、公司白领、行业精英为主要用户的高质量在线问答社区。2)用户需求:普通用户寻求高质量知识、行业精英指点;行业精英通过高质量的回答传播自己的观点并获得他人认同,成为该知识领域的意见领导者。对应马斯洛的需求层次理论,回答获得他人认同可以满足自我实现和获得尊重的需要,用户间的互动可以满足用户社交的需要。2、范围层1)基础功能:提问、回答、检索、关注、浏览、收藏、分享、私信、评论。2)特色功能:编辑问题:

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