企业人力资源管理师（四级）教材课后题参考答案商英HR051全体贡献第一章：人力资源规划1，说明企业组织信息采集的主要内容和方法.答:基本原则：准确性原则；系统性原则；针对性原则；适用性原则；经济性原则。程序：一.调研准备阶段.1.初步情况分析;2. 非正式调研；3。确定调研目标;二，正式调研阶段:1。相关信息的来源，2。选择抽样方法,设计调查问卷；3。实地调查；方法：1。档案记录法;2.调查研究法。2，说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。答:一，类型：直线制;职能制；直线职能制；事业部制；超事业部制;矩阵制。二，制作方法:1.框图一般要画四层，从中心层计算,其上画一层，其下画两层，用框图表示。2。功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。3. 表示接受命令指挥系统的线,从上一层垂下来与框图中间或左端横向引出线相接.4。命令指挥系统用实践，彼此有协作服务关系的用虚线.5. 具用参谋作用的机构、岗位的框图,用横线与上一层垂线相连,并画在左、右上方.3，简述工作岗位写
