有效经营的优点及五因果关系(上)企业赚钱要造福七大关系人企业,会把钱花到哪里去,是否都进了股东的腰包呢?实际上,企业赚到的钱是被七种人拿走了,也就是说,企业赚到的钱要照顾七个方面的人。企业赚的钱要回馈给哪些人呢?顾客、员工、政府、股东、社区、利害关系人、大社会。图1-1企业赚的钱回馈给的七大关系人示意图顾客企业要通过投资给技术部门研究发展新产品来回馈顾客,不断有新产品出现,是顾客满意最重要的方面,还可以创造新的顾客市场。员工员工从早到晚在企业工作,把宝贵的时间用在企业的发展上,企业要发薪水,也要提供福利,为了有更高发展,员工要进修、要进步,都需要投资。政府政府人员的工资要靠国家的税收供给。企业要向政府缴纳租税,供政府创造良好的生态环境,并实现相应的社会褔利。股东企业赚到的钱,首先要回报顾客、员工、政府,前三位的得到回报以后,股东才会拿到资金回报。社区指在企业附近的人,企业赚到钱,要投资于环境保护,防止排泄污染,水污染,空气污染,防止公害,创造良好环境。利害关系人上游供应商,下游顾客,银行,会计师,顾问师,律师等这些与企业有