1、开展专业特色护理深化优质护理服务耳鼻咽喉科 立娥陈目录优质护理服务开展的相关内容。耳鼻咽喉科专业护理特色。优质护理服务开展背景2009年我国医药卫生体制改革在全国开展，推出了医院“创先争优”和“三好一满意”活动。2010年以新医改为背景在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。优质护理服务目标患者满意：临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。 社会满意：通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医
2、疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救 的人道主 ， 医患关系 加和 。 满意： 化医药卫生体制改革 、国务院的 ， 广大人民 的民生工程，通过提高人民 护理服务的满意 ，实 医药卫生体制改革 民、 民的 体目标。 优质护理服务 实科展，currency1“以“人为 心”， 一范临床护理工作，实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，fifl医疗 全，为人民 提供全、优质、满意的护理服务。以“人为 心” 在 和医疗行为,为“人 ,一活动 ”“人在 “人的。优质护理服务内提出“改、 临床、制”的三大以改革服务为 ，实临床护士 患者的责任制体护理;currency1以全行护理职责为 ，
3、化专业内 ，提 临床护理质量 currency1以加强科 理为关 ， 动护士 ，立推 优质护理服务的 制。我院开展优质护理服务 一 “ ：内 科和创 科耳鼻咽喉科为我院 “ 一。 耳鼻咽喉科专业护理特色为我 的 。耳鼻咽喉科护理专业特色一、 理科 工作程，标 ，使工作 加 细化、 质化。1：改 服药 药程护理人 好开 服药 行 核 包装好的服药 确患者身份，扫描条形码 予用药宣教 协助患者服药 评估患者药物知识掌握 ，必时加强宣教 服药后巡视，察 果 不良反应。耳鼻咽喉科护理专业特色、 实住院患者“三限时” 服务输液吊瓶限时 换 手术后患者限时迎接 出院患者限时办理明确护士工作 就 在“ ， 加强“ 巡视。耳鼻咽喉科护理专业特色为什么输液吊瓶限时 换为“三限时”？静脉输液 临床护士非常 的一项工作内容，据报道，我国临床静脉 药占全 用药的44.5%甚至高。有研究表明84.12%的住院输液患者担心液体换不 时。（ 华护理杂志）在连续静脉输液过程 ，液体 换不 时 引护理缺陷和影响护理满意 的主 因素一。
