2020年1月商务沟通方法与技能押题卷及答案解析.docx

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资源描述

2020年1月中英合作商务管理专业与金融管理专业管理段等数课程考试商务沟通方法与技能押题卷及答案(课程代码11742)第一部分必答题(本部分包括一、二、三题,共60分。)一、本题包括第13小题看,共20分。MP公司是一家生产型企业。随着全球各地订单数量的增加,公司规模不断扩大。这意味着公司需要增加资本投入,员工人数和机器数量都会相应增加。为了提高产量,董事会正考虑引入新的一线生产员工换班制度。如果实行新的换班制度,公司每周6天、每天24小时将不间断运转。总经理从多种换班制度方案中,选择了如下方案:班次上班时间下班时间休息时间第1班7:0015:00(用餐)60分钟+(休息)15分钟*2次第2班14:3022:00(用餐)60分钟+(休息)15分钟*2次第3班21:3007:30(用餐)60分钟+(休息)20分钟*3次新的换班制度将给公司带来较大变化,特别是对目前在职的50名一线生产员工影响重大。总经理咨询人力资源部经理后,决定召开一次全体员工会议,介绍新的换班制度。同时,总经理也认识到有必要充

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