2020年徐州市专业技术人员继续教育公共科人工智能与健康考试题库（12套）2020年徐州市专业技术人员继续教育公共科目人工智能与健康考试题库（18套）第一套试题一、判断题（每题2分）1. 于人工智能技术的人机交互服务方式大人降低了银行的运营成本，提升了服务效率*正确c错课2. 金融属于服务行业，从事的正是关于人与人服务价值交换的业务，人是核心因素尺正确错误3. 人工智能的飞速发展，使得机罂能够在很犬程度上模拟人的功能，实现批量人性化和个性化的服务客户尺正确错i吴4. 目前，在国外己有欧洲的英国苏格兰皇家银行、瑞典北欧斯安银行、西班牙桑坦徳银行等开始使用人工智能客服Q正确错误5. 在我国，己有工商银行推出智能机器人解答客户咨询，建设银行启用裨慧柜员机STM为客户提供智能服务，招商银行推出微信客服机器人等e正确r错误6. 英国Wealthfront和Betterment作为智能投顾平台为客户提供资产投资建议,Kensho投资机器人智能解答金融投资疑问正确错误7.
