优质护理服务工作总结PPT课件.ppt

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20 xx年护理工作总结妇科大家下午好!20 xx年即将过去,一年的工作已经成为历史,回顾这一年来我们的工作,在院领导及护理部的指导下,在我们全体医务人员的共同的努力下,较好的完成了本年度的护理工作计划。当然,此过程中存在一些不足,这需要我们在以后的工作中不断的完善。2目录1.转变观念,提高管理水平。2.加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全。3.开展优质护理服务,强化基础护理服务,提高患者的满意度。4.“三基三严”培训5.加强院内感染的管理6.打造妇科自己的护理品牌细微之处现温情7.存在不足及努力方向 3转变观念,提高管理水平 1.多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制,排班方法,工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。4转变观念,提高管理水平 2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。5转变观念,提高管理水平3.实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥

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