品保基础管理教材1资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值欢迎指导!2为了完成与客户的交易,所有会影响此 交 易 的 因 素 与 内 容 ;品 质 就 是 一 切 都 符 合 要 求!品质的定义:品质是指产品或服务为了达成制品使用 目的所应具备的性质或性能;资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值欢迎指导!3不 良 率;产 量 达 成 率;产 品 合 格 率;客 户 抱 怨 率;客 户 满 意 度 等品质评价的指标是什么?资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值o 同 样 的 问 题 重 复 发 生;o 不 良 率 持 续 偏 高;o 整 理 整 顿 不 良;o 标 准 书 久 未 修 订;o 潜 在 浪 费 很 多;o 人 员 被 动,等 待 命 令 或 工 作;o 发 现 异 常 不 反 应,不 处 理;o会议中充斥推拖拉或找理由找藉