客房服务员技能培训ppt课件.ppt

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果因PPT 工作室 主讲人:高丽资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值思考 你是一名合格的客房服务员吗? 你在平时是怎样进行客房卫生打扫工作的?客房清扫、整理工作流程与方法1、做好清洁整理准备工作2、进入房间3、开始清洁整理4、退出房间5、做报表资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值清洁整理准备工作 (一)签到。在办公室内设置签到表,服务员需在上班前签到。 (二)了解工作指示。包括工作公布栏上的信息,以及客房部门主管不定期召开的会议。 (三)钥匙(IC房卡)控制。 (四)准备工作车。工作车通常于工作完毕后整理好 ,以便次日早上上班可以很快开始工作。 (五) 决定整理房间的先后顺序。原则如下:资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值整理房间的先后顺序 : 第一,VIP房 第二,请即打扫房(房门上挂着“请即打扫”,客人口头要求立即打扫,房

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