1、 网络步行街创业计划书 “鸿梦” 2009 年 4 月 12 日 项目简介 一、项目宗旨： 全力打造一个安全、方便、和谐的网络购物平台。 二、项目简介： 利用电子商务的优势，网上网下结合，传统店铺与虚拟网络超市结合，人际网络推销与网际网络营销结合。网罗最热门的畅销产品，打造一个精品的垂直式的购物平台。 三、目标市场 我们的目标市场，主要是那些爱好上网，年轻活力的青年、中年人群，他们喜欢网络购物愿意尝试新鲜事物；那些收入有限，却有很多支出，所以他们渴望赚钱，却苦于没有资金、没有人脉， 没有创业机会；还有那些想在淘宝、拍拍等平台开店却没有货源的掌柜们。 四、各部门职能和经营目标 1、经理 :负责公
2、司的发展战略制定与操控。 2、技术部：负责网站建设、维护以及宣传。 3、业务部：负责业务的扩展。 4、财务部：负责项目财务核算。 5、人力资源部：负责员工的绩效考核与人才引进。 6、服务部：负责客服以及售后服务。 一、市场分析 1、市场环境 中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至 2008年 6 月底，中国网民数量达到 2.53 亿人， 2007 年底美国网民数为 2.18 亿人 1，按照美国近年来的的网 民增长速度估算，美国网民人数在 2008 年 6 月底不会超过 2.3 亿人，因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了 9100万人，在 2008 年上半年，中国网民数量净增
3、量为 4300 万人越来越多的居民认识到互联网的便捷作用，随着上网设备成本的下降和居民收入水平的提高，互联网正逐步走进千家万户。网络购物位列十大网络应用之一，标志着以电子商务为代表的实用性网络应用已经在网民生活中占据一定的地位 。 据艾瑞统计调查，中国网络购物市场经过近 10年来的发展和培育， 2007年取得了快速的发展，市场整体交易规模达561 亿元，同 比增长达 117.4%， 2008年中国网络购物交易规模将实现 125.1%的高速增长，达到 1263 亿元，未来几年网购市场将持续保持快速的增长趋势， 2011 年有望达到 5690亿元。 08 年第二季度 ,中国网络购物市场交易额达 2
4、91.1亿，环比增长 22.6%，同比增长高达 154%。其中， C2C 交易额 271亿元，占整体网购交易额的 93.11%； B2C交易额 20.1亿。 2、消费环境 网络应用使用率和用户规模 根据以上用户行为数据可以发现，网络购物已经成为消费者的生活习惯，广泛渗透至用户的日常生活和工作当中。电子商务 网络购物 25.0% 6,329 网上支付 22.5% 5,697 可以预见，网上购物将逐渐成为一件习以为常的事情，成为人们日常消费的重要消费渠道。 2、行业市场特点 行业门槛低 ： 经过 10 多年的发展， 中国的电子商务业已经具备了一定的火候。说到 B2B、 B2C 和 C2C 这三种电
5、子商务的主要模式，我比较认同 B2B 有阿里巴巴， C2C 有淘宝网，而 B2C 则缺少一个“带头大哥”的说法。 没有大哥也就是说没有任何一个人或一家企业可以规定这个行业的准入标准，没有了同行的垄断就方便了我们的加入。再有 B2C网站既不需要像搜索的技术含量，门户或是社区的人流优势也不是制胜的关键，与传统商家转行做网站相比，很多 B2C网站都没有商业资源上的优势，只要按照整个零售业的管理模式来经营，同时要把零售经验和网络直销的新形式相结合把条块分割的供应 链整合起来、并结合中国目前特殊的商业环境和营销模式。 竞争差距逐步缩小： B2C 电子商务市场属于百花齐放的状态，市场没有公认的绝对领先者，
6、综合 B2C凭借先发优势，已获得了相当的品牌认知度，加上用户体验优化等工作加强，都获得了三位数以上的增长，相信随着规模效应带来边际成本快速下降，盈利也将在未来 1-3 年内实现；而与综合B2C 差距较大的垂直 B2C 在资本等力量支持下获得了高速增长，与综合 B2C的差距逐步缩小，部分 B2C网站已经在今年开始实现持续盈利 。 综上所述，选择 B2C 形式的网络批发销售平台不仅是切实可行的而且是 机不可失大有利可图的 ! 3、市场规模、市场结构与划分 根据易观国际 EnfodeskTM 发布的数据显示， 2008年中国网上零售市场整体销售规模达到 1220.1亿元。其中， C2C网上零售市场交
7、易规模达到 1138.86 亿元，较 2007 年增长143.3%，占据整个网上零售市场的份额继续提升，达到93.3%；同年 B2C 网上零售市场销售规模达到 81.24 亿元，较 2007年增长 75.0%，占据整个市场的份额下降 2.3个百分点，达到 6.7%。 在 C2C 网上零售市场中，淘宝网的领先方面优势依然明显，份额达到 86%；拍拍和易趣网的份额分别为 7.2%和 6.6%。百度有啊于 2008年 10 月底上线，由于其上线时间短，在 2008年全年份额中不做具体体现。 在 B2C 网上零售各细分市场中， 3C 产品细分市场占比迅速提升，由 2007 年的 27%提升至 2008
8、 年的 37%，出版物细分市场的份额则下降 8 个百分点，达到 18%，其余品类的份额变化幅度不大。 随着 3C 产品细分市场的快速成熟，主营 3C 产品的京东商城在 2008 年里销售规模取 得了快速的发展，达到 13.6亿元，市场份额跃居整个 B2C市场的第一位。中国 B2C网上零售市场在 2008 年里仍然体现出明显的长尾特征，众多中小B2C 厂商以及淘宝商城等 B2C 平台的厂商共同占据市场 42%的份额。 三、项目业务范围 1、我们的网站选择的主营业务主要有： （ 1）小家电； （ 2）数码产品； （ 3）图书、音像制品； （ 4）首饰、饰品； （ 5）化妆品； （ 6）服装等。 这
9、些种类的商品 属于智力密集型的产品因为想要上网购物，首先你必须上网，而无论国内还是国外的网络用户都主要集中于知识层次较高的人群，知识型产品是他们首要的消费对象。其次，知识型产品具有投入资本的有机构成高、利润率高的特点。目前，网络经济的市场环境发育尚不成熟，电子商务站要保证其营销活动的顺利进行与发展，知识型产品也会成为首选的销售对象。故而，目前网上销售的产品即以软件、图书等知识型产品居多； 被普遍接受的标准化产品。这类产品的特点在于，产品 质量、性能易于鉴别，具有较高的可靠性。即使发生产品质量纠纷，也易于解决。而且，此类产品的售后服务工作也易于开展，对厂家和消费者都较为有利。这些商品受众范围广、
10、不特定，则能够充分利用网络的优势，让自己的产品为更多的用户所知晓，将最大可能地把潜在用户的注意力吸引过来，创造更多实际的消费需求，从而获得更高的收益回报。 四、产品消费群体、消费方式、消费习惯 仔细 分析调查报告，我们不难发现在网民消费习惯日趋成熟，不再把价格当作唯一参考的今天， B2C网站相较于 C2C模式将具备更多的优势。我们以 B2C 模式的 IT 数码类购物网站中国新蛋网（ http:/）为例来做一个简单的比较。 首先在知名度方面， B2C 模式中卖方往往是较为成熟的企业，这些企业长期累积的社会关注和影响力是一般的个人卖家所无法相提并论的。在 Alexa 排名上，中国新蛋网排全球679
11、5位，母公司 NewEgg 排 373 位，对于专业 类的购物网站，这是非常高的排名。另外在 Google 上搜索“新蛋”会有143,000 条结果，粗略看一下前三页只有一条是无关信息，那么大略可以估计相关信息在 100,000条左右，而搜索中国新蛋网母公司名称“ NewEgg”，我们将得到更为可观的7,630,000 条查询结果。大量的相关搜索结果也正是从一个侧面说明了新蛋网的高知名度。 其 次在信誉方面， B2C模式中卖方绝大多数情况下都是专业企业，并且以长期经营为目标，这就决定了知名商家会更加的重视自己的品牌形象，从而会对自己打造更为严格的诚信机制。新蛋网作为一家 知名的 B2C网站，一旦出现信誉问题，将直接伤害到多年积累打造的良好品牌形象，所以于情于理都将在信誉上投入更多资源。事实上，新蛋网作为一家美资背景的公司，一直坚持在不成熟的市场环境中规范经营，不仅保证正品行货，而且为每一张订单都开具正规的增值税专用发票，这些做法早就在网民中形成了良好的口碑。另外在之前的知名度调查中，笔者也从 Google 搜索结果中
