1、风险管理 摘要： 2013 年 5 月份，我有幸参与了国内某大型物流公司的财务管理信息系统项目的建设，担任项目经理。该项目涉及财务会计，预算管理，资金管理，与核心业务系统的集成。为实现建立集团规范的财务核算体系和内控体系，加强资金集中管理和监控，保证资产实物与价值的统一，建立多样化的全面预算管控模式和动态资金管理模式等。 为了使项目有条不紊的按计划进行，在工期内完成项目，我充分重视项目的风险管理，根据风险管理理论，综合自己的项目实践，按照风险管理计划编制，风险识别，风险定性定量分析，风险应对计划编制，风险监控等过程，对项目风险进行严格的把控，加之对项目其他方面的综合管理，使该项目顺利的在工期内
2、完成。项目于 2014 年 2 月通过验收，总投资 200 万，实施后获得客户好评。 正文： 2013 年 5 月份，国内某大型物流公司为了建立集团规范的财务核算体系和内控体系，加强资金集中管理和监控，保证资产实物与价值的统一，建立多样化的全面预算管控 模式和动态资金管理模式等，解决对多个银行的资金信息的实时汇总与掌握，资金收付与业务脱节，预算与计划为能集成等问题。该公司就新型财务管理信息系统进行公开招标，我司有幸中标，由我担任项目的项目经理。该项目涉及 60 多个法人公司， 300 多个法人主体。项目 在结构上分业务操作层、业务管理层和决策支持层三个层次，融合先进的管理思想进行 整合设计。技
3、术上基于 B/S 结构，采用网络计算 ， 技术和分布式处理模式，支持大型 RDBMS， 面向 Internet/Intranet，提供二次开发平台，数据交换平台，支持 XML 技术。项 目 充分考虑了各业务系统之间的数据衔接，从业务系统到财务 (FM)、人力资源 (HR)、 办公自动化 (OA)、企业门户、电子商务实现系统的无缝集成应用，形成企业高效协同商务平台 。项目的组织方式为项目型，配备 1 名项目经理， 2 名系统分析员， 1 名构架师， 1 名质量保证员， 15 名程序员，2 名测试员， 1 名配置管理员， 2 名商务与外协支持人员，并且在关键人员配置上，采用了AB 角色，保证资源利
4、用。项目工期 7 个月，总投资 200 万，于 2014 年 2 月成功通过验收，获得客户好评。 根据以往的项目经验，在项目建设过程中，风险总是存在的，天 灾人祸，各种主观或可观因素都是项目潜在的风险，风险所产生的结果可能导致项目重大的变更，可能对项目造成大的损伤，也可能转化成项目的机遇，如何看待项目的风险，如何对项目的风险进行识别，控制与管理，是一个项目成功的关键， 因此，一下我将针对项目的风险管理进行阐述。 一， 风险管理计划编制 风险管理计划就是制定风险识别、风险分析、风险应对策略，确定风险管理职责，为项目的风险管理提供完整的行动纲领。是确定如何在项目中进行风险管理活动，以及制定项目风险
5、管理计划的过程。完整的风险管理计划可以保证项目组织获取充足的资源、时间来实施项目活动，保证项目活动按基准的项目计划实施完成。 考虑到项目的模块众多，项目干系人众多，我邀请相关的项目干系人开了一个会议，会议中讨论了干系人对风险的接受程度，对如何采取应对及纠正措施取得干系人的认可。共同制定了该项目的风险管理计划。 二， 风险识别 有了风险管理计划，紧接着便是对风险进行识别。风险识别是指确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征形成文档。只有识别了可能会发生的风险后，才能对风险进行各种风险，从而进行控制。我根据 RBS 风险 分解结构，对项目进行分解，把项目的风险分为技术风险，团队风险及外
6、部 风险三部门。再召开干系人会议，运用头脑风暴的方法，取得干系人对风险的意见，集思广益，尽可能多的罗列出项目可能发生的风险，再制成风险清单。由于公司有丰富的各行业的财务管理项目的经验，我充分运用好组织的过程资产，从中抽取出本项目可能会遇到的风险，例如因为本项目涵盖的子项目、功能模块众多，可能会导致技术上产生冲突。人员的流动可能会导致子项目无人接手从而停滞不前的状况。根据以上工作很好的对风险进行了识别，也为接下来的风险分析定下了很好的基础。 三， 风险定性分析 定性风险分析是指对已识别的风险进行优先级排序，以便采取进一 步措施 。根据上一步所识别出来的风险，我们邀请技术、业务专家对风险进行了分析
7、，包括风险的发生率，所带来的进度，成本，质量的影响等，然后采用风险优先级矩阵来评定风险的优先级，对这些风险进行排序，以便我们对发生概率大，影响大的风险加大关注力度。当然，根据风险的性质，风险既可能带来损失，也可能带来机遇，再详细的进行分析后，对风险根据纯粹风险和机会风险等进行划分，使发生的风险尽可能的产生好的影响。 最后将结果记录到风险记录监控表中。 四， 风险定量分析 定量风险分析过程定量地分析风险对项目目标的影响。通过风险定性评估后 ，我又组织项目核心团队成员对项目实施不同阶段，引入决策树估计方法，进一步量化确定了不同风险对项目的影响程度。再采用乐观值，悲观值，及最可能发生值的方法进行三点
8、估计。进行了定量分析后将结果更新到风险记录监控表中。 五， 风险应对计划编制 通过对风险的定性和定量分析之后，已经对项目可能的风险有了充分的了解，接下来便需要制定计划讨论如何对可能发生的风险进行应对 措施。根据已制成的风险记录控制表，邀请专家及技术人员共同讨论每个风险最合理的应对方式，负面风险可以采用避免，转移，减轻的应对策略，正面风险可以采用开拓，分享，强化的应对策略。例如，子模块间可能产生的冲突我们请行业专家进行兼容性方面的知道。为了应对人员的流动导致拖延项目进度的问题我们提前制定好人员的调配计划，采用 AB 人员措施保证资源的充足。经过这样详细的分析后制成风险的应对计划。 六， 风险监控
9、 有了上述的步骤，项目的风险脉络基本已经清晰，但是我们还需要对风险进行跟踪与监控。随着项目的进行，环境因素一直都在变化 ，风险的发生概率及影响可能一直都在改变，新的风险也可能在不知不觉的出现，因此，便需要持续不断的进行风险的审计、监控、跟踪、识别新的风险。在项目的每个里程碑处，我都会召开会议，让团队成员及时的反馈已识别的风险的发生情况，应对情况及后果，再 用头脑风暴的方法采集可能发生的新的风险，根据风险的应对情况对风险的应对计划进行相应的更改，使之符合项目的执行情况。由于在项目开始前，我根据以往项目的经验针对本项目预留了相应的储备时间，因而在应对风险发生并没有耽误项目的进度。使项目按照计划的时间顺利完成任务。 回顾本项目，在风 险管理及各方面都能实施到位，项目进度也控制得很好，实际工期比预计工期提前了 20 天，实际成本也控制在预算之中，该项目正式上线后，运行状况良好，稳定，获得客户好评。在执行项目风险管理过程中，本人很好的根据项目识别出可能的风险并且制定了完备的应对计划，使项目有条不紊的进行。然而在项目管理方面还是存在一些不足之处。例如在项目过程中应该适时的采取一些激励手段，提高成员的积极性，加快项目的进度。 综上所述，好的范围管理过程才能成就好的项目，对于项目中的经验，我会吸收做的好的地方，改进不足之处，努力提升自己的项目管理水平 。
