1、市场营销中心绩效考核办法 一、 当前问题与解决思路 （一）当前存在问题 1.目前公司只有针对于普通员工层面的绩效考核办法，针对市场营销中心的具体考核办法尚未制定； 2.景区面临 2018 年全面市场营销工作开展，需要设置相对较为科学合理的绩效考核办法，提高营销人员和市场人员的营销积极性，满足未来市场推广需要； 3.公司涉及门票产品等多种销售产品形态，需要综合考核各方面营收 需求，建立科学合理的考核组合结构，保证各业态的均衡发展。 （二） 主要解决问题 1.景区处于开业元年，没有原始数据基础，营销中心特别是中心渠道人员销售指标缺少参考依据，因此建议开业第一年的绩效考核以激励为主； 2.市场人员及
2、营销人员同步与经营指标挂钩，但根据工作性质和业务板块的不同，所占权重有所不同； 3.根据岗位不同，结合销售指标和业务工作范畴进行考核，强调业务能力和工作目标、团队合作的综合考核管理； 4.整个团队按 361 原则进行考核，百分之三十优秀，百分之六十合格，百分之十需要努力； 5.按季度进行考核， 优秀员工作为公司骨干进行关注和培养，并在第二年进行定级；连续两个季度在需要努力范围内的，退回人力资源部。 二、 考核方案标准 （一） 方案思路 1.工资结构：基本工资 +岗位工资 +绩效奖金 *系数 （ 1）基本工资以及岗位工资按照公司现行工资标准执行； （ 2）基本工资以及岗位工资占整个收入比例 80
3、%，绩效奖金占 20%； （ 3）按照中心业务板块分工，市场部人员（含市场调研人员和产品设计人员）绩效工资考核构成为综合表现 70%+整体指标完成比例 30%；营销中心人员绩效工资考核构成为综合表现 30%+负责版块完成比例 70%。 (二 ) 考核周期及绩效发放系数计算方式 1. 季度末中心行政内勤根据前期中心分解指标完成情况，统计汇总各版块指标完成情况、综合考评情况联合人力资源部、计划财务部进行绩效的编制。 2. 市场部人员绩效考核系数： 1+（季度综合表现平均分 -100） /100*20%+目标绩效发放系数 *80% 3. 营销中心人员绩效考核系数： 1+（季度综合表现平均分 -100） /100*70%+目标绩效发放系数 *40%
