导诊知识培训ppt课件.ppt

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在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确导诊知识培训在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确导诊的概念 导诊:即引导患者就诊,具体说,就是主动、及时、准确、热情、耐心地配合病人如何选择医生到整个就诊过程中给病人以正确的引导,并同时担当判断者、管理者、宣传者、健康教育者等多个角色门诊客服人员在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确导诊是什么? 导诊是一个重要的工作岗位,在一定程度上,它代表和反应着医院为就诊患者服务的态度和质量。 导诊是医院的重要服务窗口,不但要求仪表端庄、而且必须具备良好的思想素质和职业道德。 导诊是赢得病人,树立医院形象和信誉的基石 导医是医生与患者之间的纽带,在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 导医必须熟悉全院的基本情况和各诊室的业务范围 导医要在工作不断摸索学习,掌握较多的医学信息,才能提供

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